الأسئلة الأكثر شيوعا

رسوم الدخول لعالم أنجري بيردز

كم تكلفني زيارة عالم أنجري بيردز؟

في المرة الأولى من زيارتك لعالم أنجري بيردز يجب عليك شراء بطاقة دخول.
تبلغ تكلفة بطاقة الفرد 100 ريال قطري ويسمح لفرد واحد باستخدامها لجميع الالعاب ويمكن تجديدها كل عام مجانًا وشحنها بأي مبلغ عند نفاد رصيدك من اللعب.
تكلفة البطاقة العائلية 250 ريال قطري لأول مرة، ويمكن لأي مجموعة من اربعة افراد استخدامها ليوم واحد في جميع الالعاب و يمكنك تجديدها في أي وقت بمبلغ 250 ريال قطري.

هل تستخدم بطاقة العائلة للأسرة فقط؟

لا، تتميز بطاقة العائلة بامكانية استخدامها لأي مجموعة من أربع أفراد.

كيف أجدد بطاقتي؟

بالتاكيد يمكنك تجديد بطاقة الفرد مجانًا أو إعادة تعبئة بطاقة العائلة بمبلغ 350 ريالً قطري بكل سهولة

كيف أشتري تذاكر الدخول؟

يمكنك شراء تذاكرنا عبر الإنترنت على موقع: angrybirdsworld.qa/أو من مدينتنا الترفيهية في مول دوحة فستيفال سيتي.

هل يمكنني الحضور بدون ميعاد مسبق؟

لا لست بحاجة للحجز مقدما، ما عليك سوى الحضور لعالم أنجري بيردز والدخول في الحال. إذا كنت تفضل الحجز مسبقًا، يمكنك ذلك من خلال موقعنا: angrybirdsworld.qa/tickets

ما هي سياسة الاسترداد في عالم أنجري بيردز؟

يمكنك مراجعة سياستنا في لائحة الشروط والأحكام الكاملة عند شراء بطاقتك، أو يمكنك الاطلاع على موقعنا.

ما هي مدة صلاحية بطاقتي؟

بطاقة الفرد صالحة لمدة عام، وبطاقة العائلة صالحة لمدة يوم واحد (ويمكن إعادة تعبئتها).

هل لديكم دخول VIP؟

لا، لدينا بطاقات للفرد أوالعائلة بقيمة رائعة!

ما هي مميزات إعادة تعبئة بطاقتي؟
Top-ups are a flexible way for you to renew your pass and continue the fun. See more information here.
هل يوجد للآباء والمربيات دخول مجاني؟

لا، فتجربة عالم أنجري بيردز الممتعة للجميع! لذلك سيحتاج جميع الأفراد إلي تذاكر دخول، بإستثناء الأطفال الصغار الأقل من 3 سنوات.

هل لديكم طريقة سريعة للحجز عبر موقعكم الإلكتروني؟

لا، يمكنك الحجز عبر الإنترنت أو الحضور والدفع في عالم أنجري بيردز.

أسئلة عامة

هل لديكم يوم للسيدات فقط؟

لا، فعالم أنجري بيردز مفتوح كل يوم ولأي شخص.

هل عالم أنجري بيردز مناسب لجميع الأعمار؟

تم تصميم عالم أنجري بيردز للعائلات والأطفال فوق ثلاث سنوات. نوفر خيارات كثيرة من الألعاب الترفيهية والأنشطة التفاعلية لجميع أفراد الأسرة، والتي تشمل مناطق اللعب للصغار، والألعاب المثيرة الضخمة، والأنشطة المليئة بالتحديات والتي تناسب جميع الأعمار.

هل يجب علي الدفع مقابل ركن سيارتي في عالم أنجري بيردز؟

ليس عليك سوي ركن سيارتك في مول دوحة فستيفال سيتي بدون أي رسوم انتظار!

هل لديكم أدوات إسعافات أولية؟

نعم، فسلامتك هي أهم أولوياتنا. لاتتردد في طلب المساعدة من أي من موظفي عالم أنجري بيردز!

هل يمكنني الدخول بالكرسي المتحرك؟

بالطبع يمكنك! فعالم أنجري بيردز يرحب بالجميع. فقط قم بالحجز وإبلاغنا قبل وصولك حتى يمكننا مساعدتك.

كيف أبلغ عن متعلقاتي المفقودة؟

بمكنك الذهاب إلى " قسم المفقودات"، أو طلب المساعدة من أي من موظفي عالم انجري بيردز!

ماذا يحدث إذا فقدت طفلي؟

لدينا إجراءات فعالة نتخذها فورا والتي تم تدريب موظفينا عليها بشكل احترافي. فإذا كنت لا تستطيع تحديد مكان طفلك، تواصل مع أحد أعضاء فريقنا وسيساعدك على الفور.

هل هناك خزانة شخصية للإيجار؟

للأسف لا يوجد خزانات شخصية في الوقت الحالي. للحفاظ على متعلقاتكم يرجى تركها في السيارة.

هل يوجد مصلى؟

تقع غرف الصلاة في ترامبولين يونيفرس داخل عالم أنجري بيردز. يمكنك طلب المساعدة من أي من أعضاء فريقنا!

ما هي أماكن الطعام المتوفرة في المدينة الترفيهية؟

لدينا مجموعة واسعة من خيارات الأطعمة والمشروبات اللذيذة بداخل مدينتنا الترفيهية. استمتع بالوجبات السريعة من مطعم أي برغر، وبالوجبات الخفيفة والحلويات اللذيذة من 2 جايز، ولا تفوت كافيه ستيلا للاستمتاع بمشروباتك المفضلة! اشحن طاقتك لمزيد من المرح!

أين يوجد قسم خدمة العملاء؟

يقع قسم خدمة العملاء في مكتب الاستعلامات، ويمكنك الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملائنا على 40420444 أو 50420444.

أين أجد معلومات عن المدينة الترفيهية والألعاب؟

يمكنك العثور على كل المعلومات الخاصة بألألعاب والأنشطة التفاعلية على موقعنا: www.angrybirdsworld.qa أو من خلال متابعة حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي.

هل يوجد خدمة واي فاي في عالم أنجري بيردز؟

نعم، فيوجد لدينا خدمة الواي فاي مجانية.

متجرنا

من أين يمكنني شراء منتجات أنجري بيردز؟

بفضل شراكتنا مع مؤسسة روفيو استطعنا تقديم لك أفضل جودة من منتجات أنجري بيردز الأصلية. شركتنا هي المورد المرخص الوحيد في قطر لصناعة منتجات أنجري بيردز. استمتع بالتسوق في متاجرنا بداخل عالم أنجري بيردز!

هل يمكنني التسوق عبر الإنترنت؟

نعم، فيمكنك ذلك عن طريق زيارة موقعنا: www.angrybirdsworld.qa لشراء منتجات أنجري بيردز الأصلية من حاسوبك أو جوالك!

هل لديكم خدمة التوصيل للمنازل؟

نعم، إذا كانت مشترياتك بقيمة 500 ريال قطري أو أكثر فيمكنك الاستمتع بخدمة التوصيل المنزلي المجاني، ولكن قد تختلف تكاليف التوصيل حسب موقعك.

عروض خاصة

هل لديكم أي عروض حاليًا؟

ليس لدينا أي عروض في الوقت الحالي، ولكن عالم أنجري بيردز سيستمر في مفاجأتك من حين لاخر! تابعنا حتى لا تفوتك عروضنا الرائعة!

ساعات العمل وموقع منتزهنا

اين يقع عالم أنجري بيردز؟

يقع عالم انجري بيردز بالقرب من صالة المطعم الجنوبية في مول دوحة فيستفال سيتي

هل يعتبر عالم انجري بيردز جزء من المول أو داخله؟

نعم, فستجد عالم انجري بيردز بالقرب من صالة المطعم الجنوبية.

هل عالم انجري بيردز مفتوح طوال العام؟

نعم، فعالم انجري بيردز مفتوح لزوارنا 7 أيام في الأسبوع و365 يوم في السنة!

الزيارات المجموعات والشركات / الرحلات المدرسية

هل يقدم عالم أنحري بيردز عروض خاصة على باقات المجموعات؟

نعم بالتأكيد! في عالم انجري بيردز نقدم مجموعة كبيرة من الباقات القيمة والمخفضة للمجموعات الكبيرة والشركات! لدينا الكثير من الخيارات المتاحة أيضًا للرحلات المدرسية.

لمزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال بنا على 40420444. سنقوم بمساعدتك في اختيار أفضل باقة تناسبك، ولا تنسى السوال عن الخصومات المتاحة للمجموعات التي تضم 15 شخصًا أو أكثر.

هل أحتاج للحجز مقدمًا للحصول على سعر مخفض لباقات المجموعات؟

نعم، فيمكنك الاتصال بنا لحجز باقة المجموعات الكبيرة أو الرحلات المدرسية لضمان افضل تجربة في عالم انجري بيردز.
يمكنك الاتصال بنا على 40420444 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@angrybirdsworld.qa أو إرسال رسالة مباشرة إلينا على مواقع التواصل الاجتماعيAngryBirdsWorldQatar .

هل يجب إيداع مبلغ مبدئي؟

لضمان حجز الباقة يلزم إيداع مبلغ مبدئي حتى نستطيع البدء في التجهيزات المتفق عليها مسبقا. لمزيد من المعلومات، اتصل بنا وسنوفر لك المساعدة اللازمة

هل يوجد وجبات مجانية ضمن الباقة؟

رحلاتنا المدرسية تحتوي على وجبات للأطفال والمُعلمين؛ فهناك وجبة مجانية للمُعلمين لكل عشرة طلاب.
بالإضافة إلى ذلك، تتضمن باقات المجموعات والشركات وجبات مجانية ما لم يطلب مسبقا استبعاد الوجبات.

كم عدد الأطفال الذين يمكنهم دخول عالم أنجري بيردز في الرحلة المدرسية؟

يمكن لعالم أنجري بيردز استيعاب ما يصل إلى 200 طفل في المجموعة / الرحلة المدرسية الواحدة. يمكن استيعاب مدارس / مجموعات متعددة في يوم واحد اعتمادًا على عدد الطلاب. يمككنك الاتصال بنا على 40420444 لمناقشة تفاصيل الباقة.

الحجوزات عبر الانترنت

هل يمكنني حجز التذاكر عبر الإنترنت؟

نعم بالتأكيد! قم بزيارة angrybirdsworld.qa/tickets لحجز تذاكرك عبر الإنترنت.

كيف احصل على بطاقتي إذا اشتريتها عبر الإنترنت؟

فور تأكيد حجزك، سيتم ارسال رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني الخاص بك، وما عليك سوى إظهار الرسالة عند الكاونتر بعد وصولك عالم أنجري بيردز.

الحفلات وأعياد الميلاد

هل لديكم غرف حفلات مخصصة لأعياد الميلاد؟

نعم، فنحن نحب الاحتفال بأعياد الميلاد ولذلك نهتم بأن يكون صاحب عيد الميلاد وأصدقاؤه مستمتعين باليوم. لدينا العديد من الغرف المتاحة تناسب أعداد مختلفة من المدعوين.

يمكنك الاختيار من سيليبريشن لاونج أو بيرد آيلاند أو ستيلاز تري أو أبو ناب بار أو أبي فود كورت لمناسبتك الخاصة. اتصل بنا على 40420444 لمساعدتك في اختيار الباقة المناسبة لك!

You can choose from Celebration Lounge, Bird Island, Stella’s Tree, Abo Nap Bar or Abi Food Court for your special occasion. Call us at 40420444 and we’ll talk you through the packages and costs.

ما هي تكلفة غرف وباقات أعياد الميلاد؟

يمكنك معرفة تفاصيل باقاتنا هنا أو الاتصال بنا على 40420444 لمساعدتك في اختيار أو تصميم الباقة المناسبة لك.

هل يمكنني استئجار المكان بأكمله لحفلة / فعالية خاصة؟

نعم، يسعدنا الاحتفال معك بمناسبتك الخاصة! يرجى الاتصال بنا على 40420444 لمساعدتك في كافة التفاصيلّ.

هل يمكنني القيام بجولة في المكان قبل الحجز؟

نعم بالتأكيد، يسعدنا أن نأخذك في جولة حول عالم أنجري بيردز لضمان استمتاعك بالتجربة. يرجى الاتصال بنا على 40420444 لحجز اليوم المناسب لك.

هل يمكنني إحضار أطعمة أو مشروبات أو كعكة عيد الميلاد؟

نسمح لك بكل سرور إحضار كعكة عيد ميلادك الخاصة، ولكن للأسف لا يمكنك إحضار الأطعمة من الخارج إلى منتزهنا الترفيهي. تشمل باقات أعياد الميلاد وجبات الأطفال، إلى جانب وجود مجموعة رائعة من المشروبات المنعشة.

كم من الوقت يستمر الاحتفال؟

تسمح باقاتنا بتأجير غرفة الاحتفالات لمدة ساعتين من المرح الامستمر. يمكنك الاتصال بنا على 40420444 للحجز والاستفسار.

ما هو الموعد النهائي للحجز المسبق؟

لضمان وجود غرفة احتفالات متاحة، اتصل بنا على 40420444 فور استعدادك للحجز مع عالم أنجري بيردز.

ما هي سياسة إلغاء الحجز الخاصة بكم؟

يمكنك الإلغاء قبل سبعة أيام على الأقل من تاريخ مناسبتك مع استرداد كامل المبلغ المدفوع. للتعرف على سياسة إلغاء الحجوزات الكاملة، يمكنك مراجعة الشروط والأحكام عند حجز مناسبتك.

الألعاب الترفيهية

ما هي تكلفة الألعاب والأنشطة التفاعلية؟

تتراوح أسعار الألعاب والأنشطة بين 15 و90 ريال قطري؟

ما هي الالعاب الملائمة للعائلات؟

لدينا أكثر من 20 لعبة ونشاط ترفيهي في عالمنا يناسب جميع أفراد الأسرة! فيوجد في منتزهنا الداخلي رول جلايدر، ودروب تاور، وترامبولين يونيفرس، وليزر تاج، وروبس كورس، وزيب-لاين. بينما في منتزهنا الخارجي ستجد لعبة رافت باتل، وسلينج شوت، وديسكو كوستر، والعديد من الالعاب الأخرى الرائعة!

هل يوجد حد ادنى للطول والعمر لاي من الالعاب؟

يتم نشر جميع القواعد بجوار الألعاب وحول المتنزهات ويمكنك أيضًا العثور على هذه المعلومات على صفحات الويب الخاصة بالالعاب والانشطة الترفيهية. معظم الألعاب والانشطة بها حد ادنى للطول ، الحد الأدنى 85 سم والحد الأقصى 200 سم. يتمتع صغار عالم انجري بيردز بعمر 3 سنوات وما دون الدخول مجانًا.

هل يتم فحص وصيانة الألعاب بشكل منتظم؟

بالتأكيد! سلامتك هي اولويتنا، ولذلك لدينا في عالم أنجري بيردز فريق السلامة والمسؤول عن الفحص والصيانة الدورية لجميع الألعاب.

هل المنتزه الترفيهي آمن؟ وهل يتوافق مع اللوائح والمعايير للحكومة القطرية؟

نعم، فجميع ألعابنا وانشطتنا الترفيهية لدينا مصممة وفقًا لأحدث معايير السلامة الأوروبية التي حددتها الجمعية الدولية للمتنزهات وأماكن الجذب السياحي (IAAPA) كود EN 13814. نحن نستخدم شهادة TÜV الدولية كمعيار للتشغيل والسلامة والصيانة. نحن معتمدون بالكامل من قبل جميع والهيئات الحكومية المطلوبة لضمان امن وسلامة زوارنا.